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Cómo recargar tu cuenta para Minutos o Internet

Recarga los minutos de tu cuenta sin contrato de Claro, o regálale minutos a otros… tú escoges cómo quieres pagar.
 
Puedes recargar:

  • Adquiriendo ClaroPrepago, la tarjeta de minutos prepagados y larga distancia de Claro
  • Marcando *ATH (*284), desde tu celular
  • Comprando minutos con Recarga Automática
  • Comprando minutos por Internet
  • Marcando *611 desde tu celular
  • Máquinas ATH Banco Popular

Término de Expiración

El término de tiempo de uso de los minutos prepagados varía o podría variar dependiendo de la denominación de la recarga.  El cliente podrá tener desde 15 días a un plazo no mayor de 60 días contados desde la fecha de acreditación a su cuenta. Toda tarjeta de tiempo prepagado que el cliente compre deberá ser activada en o antes de la fecha de expiración indicada al dorso de la misma.  Con la posterioridad a la fecha de expiración la tarjeta será invalidada.  Claro no se hace responsable por cualquier pérdida del cliente que sea resultado de tarjetas que no hayan sido utilizadas antes de la fecha de expiración.
   

Término de Expiración
$1.00 - $5.00 expira en 15 días
$5.01 - $14.99 expira en 30 días
$15.00 - $19.99 expira en 45 días
$20.00 o más expira en 60 días

 
Para comunicarte con Servicio al Cliente, llama al 787-763-3333 en el área metropolitana, a 1-888-822-8482 desde el resto de la Isla, o *88 desde tu celular.
 
Tarjetas Prepagadas

Con la tarjeta ClaroPrepago, puedes hacer llamadas prepagadas desde tu celular.

El precio de minutos prepagados depende del plan libre de contrato que selecciones. Puedes adquirir tarjetas de $10, $15, $20 y $30.

Adquiere tu tarjeta ClaroPrepago en las tiendas de Claro, a través de distribuidores autorizados o en otros puntos de venta.

Para comunicarte con Servicio al Cliente, llama al 787-751-1995 en el área metropolitana, a 1-888-822-8482 desde el resto de la Isla, o *88 desde tu celular. Luego de ser activada, la expiración de la tarjeta dependerá de la denominación de la misma.


ATH

Compra minutos para tu celular prepago con tu tarjeta ATH® o una tarjeta de crédito de Banco Popular.

Fácil
Sólo marca en cualquier momento y sin cargos *ATH (*284) desde tu celular prepago de Claro.

Rápido
Los minutos se activan automáticamente al finalizar la llamada.

Conveniente
Al comprar minutos desde tu celular, obtienes más minutos del valor de tu compra. Podrás comprar tus minutos en cualquier momento, incluso cuando ya no te queden minutos disponibles.

Seguro
Tu mismo registras tu número de teléfono una sola vez e indicas la cuenta o tarjeta de crédito del Banco Popular que deseas que se te debite cada vez que aumentas tu balance de minutos.

¡Regístrate Hoy Mismo!

Denominaciones Disponibles*:

* $10 en minutos
* $20 en minutos
* $30 en minutos
* $40 en minutos

*Minutos comprados a través de *ATH aplica sólo a minutos de celular. No aplica para uso de tarjeta universal (utilización de la tarjeta desde un teléfono no celular) de larga distancia.

Si tienes alguna pregunta relacionada con tu cuenta o con la compra de minutos prepagados, comunícate con el Departamento de Servicio al Cliente al 787-751-1995 ó al 1-888-822-8482. Para información o cualquier duda relacionada con débitos en tu cuenta de depósito o tarjeta de crédito de Banco Popular, deberás dirigirla a TeleBanco Popular al 787-724-3650 o 1-888-724-3650.


Instrucciones Detalladas

Marca *ATH (*284) desde tu celular prepago para registrarte o comprar minutos. También puedes llamar al 787-754-4700 ó 1-800-981-4720 desde cualquier teléfono.

  • Oprime[1] para compras con tarjeta ATH® de Banco Popular.
  • Oprime[2] para compras con tarjeta de crédito de Banco Popular.

Luego:

  • Oprime[1] para el servicio prepago de celulares.
  • Oprime[1] para Claro.

Opciones de Servicio

Oprime:

[1] - Para registrar o eliminar tu número de teléfono celular.
[2] - Para aumentar tu balance prepago.
[3] - Para la lista de teléfonos registrados.
[*] - Para repetir las opciones anteriores.
[8] - Para regresar a las opciones principales.
[9] - Para terminar la llamada.

Máquinas ATH del Banco Popular 

Ahora los clientes con servicio prepagado de Claro podrán recargar sus minutos a través de los cajeros automáticos del Banco Popular. Esta iniciativa en exclusiva para los clientes de Claro, cuenta al momento con 252 cajeros automáticos alrededor de la Isla que participan del plan piloto. Prospectivamente el servicio estará disponible en 318 máquinas ATH del Banco Popular.

El procedimiento para recargar minutos en el celular es sencillo, fácil, seguro e inmediato:

  1. Desde la pantalla de la ATH participante seleccione “Compra de minutos Prepagados
  2. Seleccione la cuenta: Cheque, Ahorro o Tarjeta de Crédito
  3. Seleccione el proveedor, Claro
  4. Seleccione la cantidad a recargar, que van desde $10.00 hasta $80.00
  5. Entre el codigo de área, seguido por el número de teléfono al que se le recargarán los minutos.
  6. Entre nuevamente la informacion del teléfono. Asegura que el número entrado sea el mismo.
 
Proceso simulado

Ventajas

  • Claro es la única compañía inalámbrica que ofrece este servicio a sus clientes de prepago.
  • No conlleva cargo de $1.50 por transacción.
  • El cliente obtiene el tiempo en aire comprado en tiempo real.
  • Es un nuevo canal de distribución, disponible a lo largo de la Isla los siete días de la semana las 24 horas.
  • Se unen dos colosos: BPPR y Claro para llevar el servicio de prepago de una manera no tradicional.


Automática

Ahora es más fácil comprar tus minutos con el servicio Recarga Automática de ClaroPrepago.

Con Recarga Automática puedes comprar la cantidad de minutos que desees desde $10 hasta $150. Ejemplo: $12.55

Sólo tienes que visitar uno de nuestros establecimientos participantes y solicitar la recarga. Debes indicarle tu número de celular y la cantidad de de dinero que deseas en minutos al cajero y listo, tu cuenta se recargará al instante sin uso de tarjetas ni códigos. Además recibirás un recibo confirmando tu compra.


*Los minutos comprados a través de Recarga Automática sólo pueden utilizarse en teléfonos celulares. No se aplican para el uso de la tarjeta de larga distancia Universal (que se utiliza desde teléfonos no-celulares).

Recarga tus minutos donde veas cualquiera de estos logos:

 
RECARGA TUS MINUTOS DONDE QUIERA QUE VEAS UNO DE ESTOS LOGOS
 

 
AHORA TAMBIÉN PUEDES RECARGAR MINUTOS EN LAS OFICINAS COMERCIALES
                   
   
Recarga por Internet 

Compra minutos para tu celular prepago con tu tarjeta ATH® o una tarjeta de crédito de Banco Popular y recibe un 15% más de minutos GRATIS en recargas mayores de $20.00.

Recargar por Internet

 

 
Recarga


Ahora puedes comprar tiempo aire electrónico para tu celular prepago de Claro mientras viajas fuera de Puerto Rico. No importa donde estés, ya sea en los Estados Unidos o cualquier otra parte del mundo.

Puedes utilizar tu tarjeta Visa, Master Card, Discover, American Expres o tu cuenta PayPal para recargar o programar tus recargas recurrentes.

Más información

Además, puedes recargar minutos mientras viajas a Estados Unidos en cualquiera de los terminales de Western Union